1、消防监控中心值班人员要坚守工作岗位，对消防主机所监控部位进行动、静态全方位24小时监控。

　　2、消防主机接收到监控区的火警信号，一人立即在图文显示平面图核实报警部位，用对讲机通知巡查员赶赴现场确认实情。另一人做好消防主机联动工作准备，一旦确认火情发生，消防联动设备立刻启动。

　　3、巡查人员赶赴现场查看后，如未发生火情，应查明报警原因并告知消控室，消控室人员收到现场确认人员的反馈后把主机复位，并做好详细记录(如果是故障或设备问题即刻报工程部维修或更换)。

　　3）随即拨打“119”报告消防大队（拨打119火警时一定要说明火灾发生是什么地点，什么单位，火势情况，起火原因，人员被困情况。并留下报警人员电话及姓名）。再呼叫保安人员到路口迎接消防车。然后组织被困人员沿安全通道有序撤离。

　　5、消防监控中心收到巡逻人员火情信息后，一人迅速将火灾报警联动系统全部调为自动，并时刻关注消防联动设备的正常运行情况。如有异常情况及时向工程部报告。另一人迅速把火情报告值班领导，及火灾应急预案的各部门负责人（让值班领导及时实施灭火应急预案，及时扑救火灾)。

　　6、值班领导及火灾应急预案各组负责人收到火情报告，立即赶赴火灾现场各就各位有条不絮地投入火灾现场展开扑救。